기업에서 인터넷을 통한 커뮤니케이션을 막 시작하던 시기, 우리는 완전 장님 코끼리 다리 만지듯 그렇게 웹사이트를 구축하고 운영했다. 사실 인터넷 웹사이트를 딱히 쌍방향 커뮤니케이션이라고 말하기도 뭣하던 시절이었지만...