공지사항

에이스카운터의 새로운 소식을 알려드립니다.
서비스 이용에 대한 안내 및 다양한 소식을 만나보실 수 있습니다.

설 연휴 기간 고객지원 안내(2/14 오후 3시~2/16)  2018-02-13

안녕하세요. 에이스카운터입니다. 
항상 에이스카운터를 이용해주시는 고객님들께 감사의 말씀 드립니다. 

설 연휴 기간 서비스 이용에 대하여 아래와 같이 안내드립니다. 

  - 휴무기간 : 2018년 2월 14일(수) 오후 3시 ~ 2018. 02. 16 (금)

2월 14일(수) 오후 3시부터 2월 16일(금)까지 고객지원센터가 운영되지 않습니다.
연휴 기간 동안 에이스카운터 실시간 로그분석 서비스는 정상 운영됩니다.
서비스 유료전환 및 기간연장에 대한 이용요금 납부 역시 정상적으로 진행됩니다.

 - 리포트 확인 및 다운로드 서비스 : 정상운영
 - 신용카드결제 : 정상운영
 - 가상계좌입금 : 정상운영
 - 무통장입금 : 2월 19일(월) 일괄확인
 - 세금계산서 발행 / 서비스 해지신청 : 2월 19일(월) 일괄확인

다만, 설 연휴로 인한 휴무기간 동안 고객지원센터가 운영되지 않습니다. 
서비스 관련 문의가 있으신 경우 [1:1 온라인상담]을 이용하여 주시기 바랍니다. 

2월 19일(월) 고객지원센터가 정상 운영되는 즉시 순차적으로 문의에 답변하여 드리겠습니다. 

가족과 함께 즐거운 설 명절 보내시기 바랍니다.
감사합니다.

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