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반드시 알아야 할 용어 및 기본 활용에 대해 보다 쉽게 이해하실 수 있도록 알려드립니다.
[ 지식 ]( )aaS 전성시대, 2022년은 Insight as a Service가 뜬다 ![]() |
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2022년 새해가 다가오고 있습니다. 이러한 시점에 다이티가 준비한 오늘의 콘텐츠는 데이터 업계에서 요즘 주목받고 있는 ‘Iaas’에 대한 소개예요. 2021년 초 다이티는 IT ‘핵인싸’ SaaS를 빠르고 쉽게 설명드려서 많은 이들의 관심을 받았는데요. 2022년 대한민국 IT 시장의 예비 인싸 IaaS를 누구보다 빠르게 소개시켜드릴게요.
IaaS(Insight as a Service)는 비즈니스를 운영하는 기업에게 인사이트를 제공하며, 비즈니스 목표 달성을 위해 이러한 인사이트를 활용하는 데 구체적 단계를 안내하는 클라우드 기반 서비스를 말해요. 정의를 봐도 무슨 소리인지 잘 모르시겠다고요? 선배 IT 인싸였던 SaaS(Software as a Service)와 비교해서 한 번 알아볼게요. IaaS와 SaaS는 이름은 유사하지만 상당한 차이가 있는데요. 먼저, SaaS는 클라우드 기반의 소프트웨어 서비스를 제공하는 시스템이예요. 그러기에 활용될 수 있는 형태가 많죠. 넷플릭스, 슬랙, 구글클라우드도 다 소프트웨어를 제공해주는 서비스이기 때문에 SaaS라고 볼 수 있어요. 즉, SaaS는 사용자가 알아서 활용하기에 자유도가 높다고 할 수 있지만 알아서 써야하기 때문에 소극적 서비스 제공이라고 볼 수 있어요.
반면 IaaS는 지금 실행해야 할 의사 결정(인사이트)을 제공하여 사용자에게 다음 행동을 제시하는 서비스를 말해요. “서비스를 본인에게 맞춰서 이용하세요”라고 말했던 SaaS와는 차이가 있죠. IaaS는 목적(판매율 향상, 알고리즘 정확도 향상 등)이 명확하나 어떤 방법을 사용하면 좋을 지 고민될 때 사용자의 의사결정에 도움이 될 수 있게 인사이트를 제공하죠. 그러기에 IaaS는 자유도는 낮다고 볼 수 있지만 적극적인 서비스를 제공한다는 점에서 SaaS와 차이가 있습니다. 현재 해외의 기업들은 IaaS를 ‘우수 비즈니스 벤치마킹’, ‘CRM 프로세스 개선’, ‘판매 인사이트 발굴’을 위해서 활용하고 있어요.
지난 몇 년 동안 데이터의 열풍은 점점 더 커지고 있죠. 미국 IDC(International Data Corperation)의 기업 설문조사에 따르면 이미 대규모 기업의 70% 이상은 외부 데이터를 구매하고 있으며, 설문 참여 기업 전부가 데이터 구매를 진행할 계획이라고 밝혔습니다. 데이터를 빼놓고는 기업 운영을 진행하는 것은 불가능하다는 인식이 커지고 있어요. 데이터 활용으로 성과를 높인 사례가 지속적으로 보고되자 기업들은 데이터를 활용하려고 많은 노력을 진행했는데요. 하지만 데이터를 꿰는 과정에서 많은 기업들이 실패를 거듭하는 상황이 지속되었어요. 이러한 상황에 데이터를 꿰어주는 방법까지 소개하는 서비스인 IaaS는 해외에서 인싸로 거듭나게 되었습니다.
IaaS가 좋은 인사이트를 제공하기 위해서는 세 가지 유형의 데이터가 활용되어요. 여기서 첫 번째 자사 데이터 외에는 IaaS를 제공하는 기업이 어느정도 데이터를 갖고 있느냐, 어떤 노하우가 있느냐가 중요합니다. IaaS 진행 기업이 데이터 수집 관련 SaaS를 제공하는 기업이라면 적합한 데이터를 분류하고, 가공하는 것이 더욱 빠르고 효과적일 수 있겠죠. 또한 자신 분야의 앱/웹 등의 시장 데이터를 IaaS 제공 기업이 어느정도 가지고 있느냐도 중요한데요. 시장 데이터를 많이 소유하고 있는 기업이라면 업종 전체 사례와 비교 분석하는 것도 가능하고, 업종에 적합한 마케팅 인사이트를 제시할 수 있기 때문이죠.
IaaS, 이제 감이 잡히시나요?
IaaS(Insight as a Service)는 데이터 분석을 통해 수입을 창출한다는 사례가 증가하면서 그 필요성이 갈수록 커지고 있어요. 우리나라도 최근 부상한 기업을 모두 살펴보면 데이터 활용을 통해 크게 성장한 것을 볼 수 있습니다. 이를 반영하듯 2021년 많은 사람들이 선망하는 기업으로 손꼽힌 ‘네카라쿠배당토’도 코로나 19 장기화로 취업문이 좁아지는 전체 분위기에도 불구하고 데이터 인력은 꾸준히 확충하고 있죠. 마지막으로, 다이티도 내년에 IaaS를 진행해요
현재는 전체 업종 시장 데이터와 고객사의 데이터를 종합해 실제 매출까지 이어지는 인사이트를 줄 수 있는 다이티만의 AI 모델링에 대한 내부 검토를 일차적으로 마무리했으며 베타 테스트를 진행하는 단계까지 왔는데요. 기존 다이티의 SaaS 서비스와 더불어 필요한 인사이트와 마케팅에 필요한 의사결정을 액션이 필요한 시점에 AI가 직접 배달해드리는 신개념의 IaaS인 AI Delivery 서비스를 조만간 여러분께 선보일 예정입니다.
다이티의 신개념 AI기반 마케팅솔루션 AI Delivery는 내년 1월 초에 런칭 될 예정인데요. 가장 먼저 2022년 성공하는 마케팅을 진행하고, 해당 서비스에 대한 안내를 받아보고 싶다면 다이티 뉴스레터를 구독해주세요!
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