웹분석 실전 활용

웹로그분석 실전 활용 방법에 대해 알려드립니다.
에이스카운터 통계 및 설정부터 데이터 확인까지 실전에 적용하고 활용하실 수 있습니다.

[ 통계 ]쇼핑몰 마케터라면 알아야 할 분석 통계

분석 통계를 이해하면 매출 상승의 기회가 보입니다.

쇼핑몰 분석 시 통용되는 분석 통계만 잘 이해해도 쇼핑몰 방문자의 방문 및 구매행태를 정확히 파악할 수 있습니다. 뿐만 아니라 분석한 내용을 바탕으로 쇼핑몰 운영 시 개선책이나 매출 상승을 위한 마케팅 전략에도 활용할 수 있습니다. 쇼핑몰 분석 시 알아야 할 '내부검색어', '구매선호가격대' 뿐 아니라 '신규구매와 재구매 분석', '제품군 분석' 통계를 설명드리도록 하겠습니다.


내부 검색어
쇼핑몰에서 제공하는 검색창에 방문자가 찾는 검색어를 분석한 통계입니다. 많은 마케터들이 궁금해하는 통계가 바로 '내부 검색어'입니다. 우리 쇼핑몰 방문자의 관심 제품을 알 수 있기 때문입니다. 내부 검색어에 '원피스' 비중이 높다는 것은 우리 쇼핑몰에서 사람들이 관심 있어하는 제품은 원피스임을 말합니다. 이 경우 쇼핑몰 첫 메인 페이지에 원피스 제품이 노출되는지 처럼 원피스 제품을 노출시키는 점검이 필요합니다.


쇼핑몰 방문자가 검색한 키워드를 확인할 수 있는 에이스카운터 통계화면



구매선호 가격대
쇼핑몰 구매자가 선호하는 가격대를 의미합니다. 가격대 별 방문자에게 노출된 횟수, 장바구니 담긴수, 구매건수, 매출액을 분석해 구매자가 반응하는 가격대를 파악할 수 있습니다. 구매선호 가격대와 쇼핑몰에서 판매하는 제품의 평균 가격대를 비교하고 판매 가격을 결정하는 판단의 기준으로 활용할 수 있습니다.

 
가격대 별 구매건수, 매출액 등을 한눈에 볼 수 있는 에이스카운터 통계화면



신규구매와 재구매 분석 통계
발생한 구매/매출 현황을 신규구매와 재구매로 나누어 확인하는 통계입니다. 신규구매의 구매율보다 재구매의 구매율이 더 낮다는 것은 기존 고객 유지가 안 되고 있다고 해석할 수 있으니, 재구매를 유도하는 재구매 쿠폰 증정 프로모션 등의 마케팅 작업이 필요합니다. 반면 신규구매의 구매율이 더 낮은 경우엔 '첫 구매고객 할인 쿠폰'과 같은 신규구매를 유도하기 위한 마케팅 작업이 필요합니다.

 

신규방문, 재방문 별 구매/매출 현황을 한눈에 볼 수 있는 에이스카운터 통계화면



제품군 분석 통계
쇼핑몰에서 판매하는 제품 카테고리 별 (여성의류 쇼핑몰의 경우 상의, 하의, 악세서리와 같은) 노출수, 구매건수, 구매수량, 매출액 등을 분석한 통계입니다. 제품군 분석 통계를 보다 보면, 의외의 효자 제품군을 알게 될 수도 있습니다. 가령 '원피스' 제품군을 주력으로 판매하는 쇼핑몰의 제품군 별 데이터를 살펴봤을 시 의외로 '팬츠' 제품군의 노출수, 구매/매출 건수가 높은 것을 알게 되었다면 쇼핑몰 운영뿐 아니라 마케팅 시 '팬츠' 제품군에 더욱 집중해 더 높은 매출 상승을 기대할 수도 있습니다.

 

쇼핑몰을 구성하는 제품군 별 구매 현황을 한눈에 볼 수 있는 에이스카운터 통계화면



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