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회원가입 및 서비스 이용약관

제 1 조 (목적)
본 약관은 (주)엔에이치엔에이스(이하 "회사")가 제공하는 실시간 웹사이트 트래픽 및 방문객 분석 서비스인 AceCounter™(이하 "서비스") 신청에 따른 회원가입, 서비스 품질, 이용조건 및 절차, 권리 및 책임을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (적용)
1. 본 약관은 회사의 웹사이트 내에 게시 또는 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요에 따라 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관 변경 시 위 제1항과 같은 방법으로 공지합니다.
3. 회사의 서비스 사이트 안에 새로운 서비스가 추가될 경우 별도의 명시된 설명이 없는 한 이 약관의 정한 바에 따릅니다.

제 3 조 (준용)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 회사의 웹사이트 내에 게시된 내용 또는 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관련법령에 따릅니다.

제 4 조 (용어)
1. 서비스 : 회사가 제공하는 실시간 웹사이트 트래픽 및 방문객 분석 서비스인 AceCounter™를 말함.
2. 회원 : 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결한 개인이나 법인 또는 법인에 준하는 단체.
3. 아이디 (ID) : 정상적인 서비스를 받기 위하여 회원이 부여 받는 구분문자.
4. 비밀번호 : 회원의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합.
5. 이용신청 : 회사가 정한 별도의 기준과 절차에 따라 서비스 이용을 신청하는 것.
6. 이용승낙 : 회원의 이용신청이 회사가 정한 요건을 충족시키거나 연체, 이용중단, 해지 등의 사유가 해소됨에 따라 이용자가 정상적으로 서비스를 이용할 수 있도록 허락하는 것.
7. 이용요금 : 서비스 사용자가 서비스를 사용한 대가에 따라 회사가 청구한 금액.
8. 요금납입자 : 사용자가 사용하는 서비스에 대한 요금을 납입할 책임을 가진 자.

제 5 조 (서비스의 종류)
1. 회사가 제공하는 서비스의 종류는 '별표1'에 정의한 바에 따릅니다.
2. 회원은 서비스를 위에서 정한 것 중 하나를 선택하여 신청할 수 있으며, 차후 회원의 요청에 따라 서비스 종류를 변경할 수 있습니다.

제 6 조 (서비스 이용신청)
1. 서비스 신청 시 약관에 동의하는 경우 서비스를 신청할 수 있습니다.
2. 다음의 경우 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
가. 서비스 신청페이지 하단의 "동의합니다" 버튼을 클릭하는 것으로서 약관에 동의하여
서비스 이용신청이 체결된 것으로 간주합니다.
나. 약관을 인쇄하여 홈페이지의 서비스 신청 양식의 내용을 추가한 후 서명하여 제출.
3. 서비스의 이용신청은 회원 1인당 1개의 이용ID를 원칙으로 하며 동일한 ID로 복수의 사이트에 대한 서비스를 받을 수 있습니다.

제 7 조 (서비스 이용계약 성립)
1. 서비스 이용계약은 회사에서 정한 가입신청양식을 작성하여 회사에 온라인으로 제출한 후 서비스 사용요금을 결제하는 것으로서 최종 이루어 집니다.
2. 회원의 서비스 이용신청에 회사가 승낙하는 경우 서비스 이용계약이 성립됩니다.

제 8 조 (서비스 이용계약의 거부 및 해지, 회원탈퇴)
1. 사용자의 귀책사유로 서비스를 사용하지 않을 경우, 서비스 기간에 대하여 납부한 서비스요금은 환불되지 않습니다.
2. 회사의 귀책사유로 서비스를 중지하게 될 경우, 남은 서비스기간에 해당하는 서비스요금을 환불합니다.
3. 서비스 약관 등의 변경에 따라 새로운 약관에 동의할 수 없는 경우 서비스의 해지를 신청 할 수 있습니다.
4. 회사는 다음의 경우 서비스의 승낙을 거부, 유보 할 수 있습니다.
가. 서비스에 필요한 시설부족 및 관리가 어려운 경우.
나. 국내법에 위반되는 사이트에 본 서비스를 적용하려고 하는 경우.
다. 타 개인 및 단체의 정보를 이용하여 회원정보를 허위 기재한 경우.
라. 본인의 의사와 관계없이 타인에 의해 가입된 경우.
다. 기타 회사가 필요하다고 판단되는 경우.
5. 회사는 다음의 경우에 사용자의 합의 없이 또는 사전통보 없이 일방적으로 서비스를 해지 할 수 있습니다.
가. 서비스 이용요금 납입책임자가 회사에 납입할 이용요금을 납입하지 아니한 경우
나. 사용자의 사이트가 국내법에 위반되어 회사에 피해가 예상되는 경우.
다. 고의적으로 회사의 서비스에 장애를 일으키기 위하여 한 행동으로 판단되는 경우.
라. 본 약관을 위반한 경우.
마. 기타 회사가 필요하다고 판단되는 경우.
6. 회원은 원하는 시기에 서비스 해지 요청을 할 수 있습니다.
7. 회원은 서비스 해지 요청을 하기 이전에 회사로부터 제공받는 모든 서비스별 분석 스크립트를 회원의 웹사이트에서 삭제하여야 하며, 해지신청일까지의 연체금 및 사용요금을 일할 계산하여 모두 납부하여야 합니다.
8. 회사는 회원이 위 6항에 대해서 7항을 모두 이행할 경우 서비스 해지(회원 탈퇴)요청을 받아들여 처리합니다.
9. 본 약관은 회원탈퇴와 서비스 해지에 대한 내용을 모두 동일한 내용으로 합니다.

제 9 조 (제공받는 서비스의 일시중지 및 재개)
1. 사용자는 회사에 제공받는 개별적 서비스의 일시적 중지 및 재개를 요청할 수 있습니다.
2. 개별적 서비스의 일시 중지 신청 및 재개신청은 회사의 관리자 메일 master@acecounter.com 을 통한 요청 또는 회사의 홈페이지를 통하여 온라인으로 일정양식을 작성하여 회사에 제출하는 것으로 요청할 수 있습니다.
3. 회사는 일시중지 요청 및 재개신청을 받은 후 공휴일을 제외한 제3영업일 이내로 처리하며, 그 결과를 사용자에게 통보하며, 통보일을 그 일시중지 및 재개일로 정합니다.
4. 사용자는 1개월 이상 서비스의 일시중지를 할 수 없습니다.
5. 회사는 일시중지 기간 동안 해당 서비스의 종료일을 연장합니다.

제 10 조 (서비스 개시일 및 중지일)
1. 서비스 개시일은 사용자가 서비스를 신청한 후 사용요금을 납부하여, 회사가 서비스가 제공 가능하도록 서비스설정 및 승인을 한 날짜로 합니다.
2. 서비스 종료일은 사용자가 신청한 서비스로서, 위1항에 의해 최종 결정된 날짜로 합니다.
3. 서비스 일시중지 시작일 및 개시일은 제9조 3항에서 정한 날짜로 합니다.

제 11 조 (서비스의 이용기간)
1. 서비스 이용기간은 위10조에 따라 정한 개시일부터 종료일까지로 합니다.
2. 서비스도중 일시중지 및 재개가 있을 경우, 사용자의 서비스의 이용기간은 제9조의 정한 날짜를 기준으로 이용기간을 산정합니다.
3. 서비스 이용기간이 종료되는 일자부터 회사는 서비스 제공과 관련된 모든 의무가 소멸됩니다.

제 12 조 (서비스의 요금 및 결제)
1. 서비스의 요금은 '별표2'에 따라 책정된 금액을 '별표3'에 기술한 방법으로 청구합니다.
2. 요금납입자는 회사가 제공하는 해당양식에 따라 회원이 작성한 내용에 해당하는 자로 하며, 사용자는 해당 요금에 대하여 연대책임이 있습니다.
3. 요금납입자가 변경되는 경우에는 새로 변경된 요금납입자가 연체된 미납요금에 대하여도 납입의 책임이 있습니다.
4. 사용자는 정확한 요금청구서의 수령을 위해, 전화번호, 전자우편주소, 우편물 수령 주소 등을 항상 최신의 상태로 유지할 책임이 있습니다.
5. 위 4항의 불성실에 따른 요금 체납에 따른 책임은 사용자에게 있습니다.
6. 회사는 미납한 연체요금에 대하여 다음 요금청구시합산하여 청구 할 수 있습니다.

제 13 조 (이용요금의 할인 및 할증)
회사는 방침에 따라 이용요금을 일시적으로 할인, 할증 할 수 있습니다.

제 14 조 (요금에 대한 이의신청)
1. 회사의 귀책사유로 인하여 요금납입자가 요금을 정해진 납기일내 납입할 수 없는 경우는 별도로 요금을 처리할 수 있습니다.
2. 회사 또는 요금납입자의 실수로 과다 납입된 요금 등에 대하여는 그 금액을 반환하며, 과소납입된 납입액에 대해서는 차액을 추가 청구 할 수 있습니다.
3. 과다 납입 및 기타사유로 인해 요금을 반환받아야 할 요금납입자가 요금 체납이 있는 경우에는 반환해야 할 요금에서 체납액을 우선 공제하고 반환합니다.
4. 반환받을 요금의 수령권자가 2인 이상일 경우에는 그 중 최근 요금납입자 1인에게 이를 반환합니다.
5. 제 2 항의 규정에 따라 요금 반환청구는 그 사유 발생일로부터 가산하여 1년을 경과한 때에는 이의제기 할 수 없습니다.
6. 요금에 기타 이의가 있는 경우 이의를 제기 할 수 있으며, 이 경우 회사와 사용자와의 합의하에 요금을 재정산하여 청구 할 수 있습니다.

제 15 조 (서비스 제공내용 및 그 내용의 변경)
1. 서비스 사용요금의 지불에 대한 서비스 제공 내용은 서비스분석을 위한 스크립트의 제공, 스크립트를 이용하여 생성된 분석내용의 보존 그리고 그 분석내용을 이용한 리포트의 제공에 한합니다.
2. 서비스를 위한 서비스분석 스크립트를 회원 웹사이트내 페이지에 설치(삽입)하는 작업등은 서비스 제공내역에 포함되지 않습니다.
3. 위 1항에 포함되지 않는 서비스를 회원이 요청할 경우 회사는 별도의 서비스요금을 청구할 수 있습니다.
4. 서비스 분석 스크립트 설치대행을 요청할 경우 설치대행 요금을 '별표4'에 따라 책정된 금액을 청구합니다.
5. 회사는 필요에 따라 서비스 제공내역을 변경할 수 있으며, 이러한 경우 회사는 사이트, 서비스화면, 전자우편 등으로 사용자에게 공지합니다.

제 16 조 (서비스 제공의 중지)
1. 회사는 필요에 따라 전체 사용자를 대상으로 본 서비스 전체 또는 일부분을 중지할 수 있으며, 이러한 경우는 회사는 사이트, 서비스 화면, 전자우편 등으로 사용자 및 회원에게 공지합니다.
2. 미납에 의한 서비스 중지 및 무료 서비스의 중지 후 1주일이 경과한 후에도 분석코드가 삭제되지 않을 경우에는 분석코드가 회사의 광고코드기능을 수행할 수 있습니다.
3. 회원의 서비스 이용으로 인해 회사가 제공하는 전체 서비스에 영향을 미칠 것으로 판단되는 상황이 발생할 경우, 회사는 해당 회원의 서비스를 임시적으로 제한할 수 있습니다.
4. 무료 서비스 및 유료 서비스의 종료일 자정을 기준으로 서비스 요금의 결제가 없을 경우 서비스 이용의사가 없는 것으로 판단하여 서비스는 사전 통보 없이 자동으로 중지됩니다.

제 17 조 (서비스 내용의 객관성)
1. 서비스내용 및 그 산출방법은 회사 자체적으로 규정한 방법에 의해 정의되며, 그 내용 및 방법의 공개여부는 회사의 결정에 따릅니다.
2. 회사는 서비스내용의 객관적 정확성 및 이 내용의 사용에 대한 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 18 조 (서비스 이용에 의한 산출물 보호 및 보유기간)
1. 서비스이용에 의한 산출물, 즉 로그분석 결과데이터는 회원의 동의 없이 회사가 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만 비식별화된 로그분석 결과데이터의 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. 서비스이용에 의한 산출물은 회원이 서비스를 사용하는 기간 및 서비스기간 종료 후 14일간 보관하며, 그 이후로는 회원에게 통보 없이 삭제될 수 있습니다.

제 19 조 (회원정보의 보호 및 사용)
1. 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 보호해야 할 책임이 있습니다.
2. 회원은 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 변경사항을 정정할 수 있습니다.
3. 회사는 회원이 원활히 회원의 아이디 및 비밀번호를 관리할 수 있도록 관련된 기능을 제공해야 합니다.
4. 회사는 서비스 제공 및 회사의 업무와 관련하여 회원정보를 사용할 수 있으며, 개인 식별 불가능한 통계자료의 경우 다른 기관에 제공할 수 있습니다.
5. 기타 타 회사와의 업무 제휴 등을 통하여 개인 식별 가능한 개인정보가 제공되어야 할 경우에는 개별적으로 회원의 동의를 구하며, 이를 거부한 회원의 개인정보는 본 항의 목적으로 사용되지 않습니다.
6. 회사는 탈퇴한 회원의 개인정보를 관련법에 준하는 거래정보의 보관에 필요한 경우를 제외하고는 더 이상 이용하지 않습니다.
7. 기타 상세한 정책은 회사 홈페이지내 개인정보보호정책을 따릅니다.

제 20 조 (회원의 의무)
1. 회원은 관계 법령 및 약관의 규정에 따라야 합니다.
2. 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스의 재판매 및 영업 등 영리행위를 할 수 없습니다.
3. 회원은 자신의 ID와 비밀번호를 유지 관리할 책임이 있으며, 그 관리소홀과 부정사용 등으로 인한 모든 결과에 대하여 전적인 책임이 있습니다.
4. 회원은 서비스와 관련하여 아래 사항을 하여서는 안됩니다.
가. 서비스의 내용을 회사의 사전 승낙 없이 타인에게 제공 하거나 변조, 유포시키는 행위.
나. 서비스의 해킹 또는 컴퓨터 바이러스를 유포하는 행위.
다. 기타 서비스의 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위.
라. 기타 관계 법령에 위배되는 행위.

제 21조 (손해배상)
1. 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 회사의 귀책사유인 경우를 제외하고 회사는 서비스 및 그의 이용으로 발생할 수 있는 회원의 어떠한 피해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
2. 회원이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사의 영업활동에 손해가 발생하게 되는 경우, 해당 회원은 회사에 손해를 배상해야할 책임이 있습니다.
3. 회사의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 장애에 대하여 장애시간의 10배에 해당하는 시간을 추가하여 서비스를 보상합니다.

제 22 조 (관할법원)
서비스이용으로 인한 분쟁이 발생된 경우 회사의 본사소재지 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙
1. 본 약관은 2017년 7월 1일부터 적용됩니다.
2. 본 약관은 2011년 1월 4일부터 개정되었습니다.
3. 본 약관은 2016년 4월 1일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

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# 별표1 : 서비스 종류

A. 스탠다드(Standard) 서비스
B. 프로페셔널(Professional) 서비스
C. 이비즈(eBiz) 서비스
D. 이커머스(eCommerce) 서비스
E. 모바일웹(MobileWeb) 서비스
F. 모바일앱(MobileApp) 서비스
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# 별표2 : 서비스 요금

서비스분석 스크립트가 삽입된 페이지의 분석량을 계산하여 월간 페이지뷰 범위에 따른 서비스별 요금표에 따라 요금을 책정한다. 월간 보장 페이지뷰 또는 보장 노출수를 초과하는 경우에는 추가요금을 납부한다.

* 서비스요금표

A. 스탠다드(Standard)

페이지뷰(월) 사용요금(월,VAT별도)
------------------------------------------------
0 - 50,000 10,000 원
50,001 - 100,000 20,000 원
------------------------------------------------
100,001 이상은 100,000 페이지뷰당 10,000원씩 추가
* 월 페이지뷰 1,000,000 이상은 사용금액 별도협의

B. 프로페셔널(Professional)

페이지뷰(월) 사용요금(월,VAT별도)
------------------------------------------------
0 - 50,000 20,000 원
50,001 - 100,000 32,000 원
------------------------------------------------
100,001 이상은 100,000 페이지뷰당 12,000원씩 추가
* 월 페이지뷰 1,000,000 이상은 사용금액 별도협의

C. 이비즈(eBiz)

페이지뷰(월) 사용요금(월,VAT별도)
------------------------------------------------
0 - 50,000 30,000 원
50,001 - 100,000 45,000 원
------------------------------------------------
100,001 이상은 100,000 페이지뷰당 15,000원씩 추가
* 월 페이지뷰 1,000,000 이상은 사용금액 별도협의

D. 이커머스(eCommerce)

페이지뷰(월) 사용요금(월,VAT별도)
------------------------------------------------
0 - 50,000 50,000 원
50,001 - 100,000 70,000 원
------------------------------------------------
100,001 이상은 100,000 페이지뷰당 20,000원씩 추가
* 월 페이지뷰 1,000,000 이상은 사용금액 별도협의

E. 모바일웹(MobileWeb)

페이지뷰(월) 사용요금(월,VAT별도)
------------------------------------------------
0 - 50,000 30,000 원
50,001 - 100,000 45,000 원
------------------------------------------------
100,001 이상은 100,000 페이지뷰당 15,000원씩 추가
* 월 페이지뷰 1,000,000 이상은 사용금액 별도협의

F. 모바일앱(MobileApp)

페이지뷰(월) 사용요금(월,VAT별도)
------------------------------------------------
0 - 50,000 60,000 원
50,001 - 100,000 80,000 원
------------------------------------------------
100,001 이상은 100,000 페이지뷰당 20,000원씩 추가
* 월 페이지뷰 1,000,000 이상은 사용금액 별도협의

G. 추가요금
추가요금은 모든 서비스의 월 보장페이지뷰와 월 보장노출수를 초과한 경우 초과에 대해 청구되는 요금입니다. (계약기간 동안 30일 단위 정산)
추가요금의 납부기한 : 추가요금 청구 후 2주 이내.
================================================================

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# 별표3 : 요금계산 및 청구방법

A. 사용요금의 계산

가. 사용요금 = 정식 유료서비스 및 무료서비스를 받는 동안 축적된 로그량에 의해 별표2에 의해 산정된 금액
나. 회원이 2개 이상의 서비스번호를 부여 받아 서비스를 받는 경우 각 서비스 번호별 해당금액의 합계가 합계사용금액이 됨.

B. 사용요금의 청구

가. 회사는 정식 유료 서비스 제공 전, 사용요금을 추정하여 요금을 제안 및 청구합니다.
나. 사용자가 서비스요금을 결제한 후 회사는 정식유료서비스를 제공합니다.
다. 회사는 이메일 등의 방법을 통해 회원에게 추가적인 사용요금을 청구할 수 있습니다.
라. 납입방법은 회사가 홈페이지를 통해 공지한 방법을 따릅니다.
마. 리셀러 파트너의 경우는 별도의 계약에 따릅니다.
바. 별표4의 부가서비스 요금은 선불 또는 후불제로 정해진 약관을 따르며, 미결제시 해당 부가서비스의 사용이 제한될 수 있습니다.
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# 별표4 : 부가 서비스 요금 (VAT별도)

* 분석스크립트 설치대행 1회 요금(선택사항)

A. 스탠다드(Standard) 서비스 : 30,000원
B. 프로페셔널(Professional) 서비스 : 30,000원
C. 이비즈(eBiz) 서비스 : 50,000원
D. 이커머스(eCommerce) 서비스 : 90,000원
E. 모바일웹(MobileWeb) 서비스 : 50,000원

* 노출분석에 대한 요금 (프로페셔널 / 이비즈 / 이커머스)

노출수(impression)/월 사용요금(월, VAT별도)
------------------------------------------------
계약 페이지뷰의 20% 보장 노출수로 무료 제공
보장 노출수 초과 100,000 노출당 10,000원 추가
------------------------------------------------
단, 서비스 품질에 좋지 않은 영향을 미칠 것으로 판단될 경우 광고노출 체크서비스를 일시적으로 제한할 수 있습니다.

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Tel : 1544-5420
E-Mail : master@acecounter.com

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2. 수집하는 개인정보 및 이용목적

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- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


5. 개인정보의 위탁처리

회사는 이용자의 동의 없이 이용자의 개인정보 취급을 외부업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.      


6. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자가 에이스카운터 서비스의 회원으로서 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 아래의 "7. 개인정보 관리(열람 및 정정, 삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.

그리고 "2. 수집하는 개인정보 및 이용목적"에서와 같이 일시적인 목적(설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.

이용자의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 불량 회원의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해, 이용계약 해지일로부터 1년간 해당 회원의 개인정보를 보유할 수 있습니다. 그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 3년
- 로그기록 관련 보존 개인정보
- 보존이유 : 접속기록 등에서의 통신비밀보호에 관한 법률
- 보존기간 : 3개월


7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.

1. 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


8. 개인정보 관리(열람 및 정정, 삭제 등)에 관한 사항

이용자는 회원가입에 따른 회원개인정보의 열람 및 정정을 회사에 요청할 수 있으며, 회사는 이를 받아들여 회원의 개인정보를 열람 및 정정할 수 있도록 회원에게 관련 서비스 및 방법을 제공합니다. 이용자는 필요에 따라 회원개인정보의 제공에 대한 동의를 철회 및 회원탈퇴를 통하여 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 회원탈퇴는 가입한 회원 아이디로 로그인 후 [서비스관리 > 서비스 해지신청] 메뉴를 통해 진행할 수 있으며, 사업자 정보 및 등록된 회원임을 인지 할 수 있는 서면(FAX 또는 우편)을 통해 탈퇴 절차를 진행할 수 있습니다. 다만, 서비스 요금액에 대한 체납 등 회사에 대한 의무가 남아있는 경우는 예외로 합니다. 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "6. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


9. 개인정보관련 기술적, 관리적 대책

회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 에이스카운터 서비스 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 회원만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 회원에 의해서만 가능합니다. 따라서 회원의 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다. 이를 위해 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 회원의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사 개인정보 보호정책의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 그리고 개인정보 보호정책의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 회원 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등의 개인정보가 유출해 발생 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.


10. 개인정보 제공에 따른 법정 대리인의 동의

회사는 관련지침(정보통신부/개인정보보호지침)에 따라 만 14세 미만의 회원이 개인정보를 제공하는 경우는 법정대리인의 동의가 있을 경우만 해당 개인정보를 수집합니다. 이후 철회, 동의 등 관련정책은 일반적인 개인정보 보호정책과 같습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 당사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "당사가 수집하는 개인정보 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


11. 개인정보 관련 의견 수렴

회사는 고객님의 의견을 소중하게 생각하며, 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.
회사는 고객님과의 원활환 의사소통을 위해 고객지원센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간: 평일 09:30~18:30 (토요일 및 일요일, 공휴일은 휴무)
- 전자우편: master@acecounter.com
- 전화번호: 1544-5420
- 팩스번호: 02-6442-3612


12. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 연락처

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 당사는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다.
고객의 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 고객의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

개인 정보 관리 책임자
- 성명 : 김윤중
- 전자우편 : master@acecounter.com
- 전화번호 : 1544-5420


기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)

2.대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr, 국번없이 1301)

3.경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)


13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
공고일자 : 2017년 6월 24일
시행일자 : 2017년 7월 1일
이전 시행일자 : 2016년 4월 1일


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