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동부증권 홈페이지 리뉴얼 후 방문자 유입경로 분석 및 인기 콘텐츠(금융상품) 분석 니즈
콘텐츠 분석 및 페이지 분석을 통해 금융상품 별 관심도, 이탈율, 소비율 등을 측정하여 사이트 운영 효율 증대
대표홈페이지와 다이렉트 웹사이트의 온라인 광고 및 디지털 마케팅 활성화에 따른 효과 측정의 필요
온라인 광고와 마케팅에 투자되는 비용의 효율성 측정 가능
사이트 개편 후 고객들의 유입경로 분석 및 보험료 산출 여부 측정을 위해 도입
보험료 산출 여부 측정 뿐 아니라 보험료 산출을 위한 정보 기입에 있어 정보 기입 단계 별 완료 측정
기존 로그분석은 단순한 시스템 통계에 기인했지만, 마케팅적으로 사용될 수 있는 데이터를 추출하고 추후 개발되는 CRM시스템과 연계하여서 파워풀 한 마케팅 자료로 사용하여 측정하고자 하였음
다양화 되고 있는 펀드의 시나리오 분석과 HTS와의 연계분 석을 통해 마케팅적으로 분석필요 부분 추출하여 측정에 활 용하고 있다.
펀드의 조회수와 많이 본 메뉴 등 해당 데이터와 고객정보와의 연계를통해 보다 높은 서비스로의 접근 방식을 추구하고 자 하였다
펀드의 매매 관련된 고객의 이동경로 및 단계별 이탈 분석과 메뉴별 상세 분석을 통해 사이트의 운용 효율이 증대되었다
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